Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Speditions-, Transport- und Logistikleistungen zwischen der Kaluna UG (haftungsbeschränkt) — nachfolgend „Spediteur" — und ihren Auftraggebern.
1.2 Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB schließen wir keine Verträge.
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Allgemeine Deutsche Spediteurbedingungen (ADSp 2017)
2.1 Wir arbeiten ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen 2017 (ADSp 2017). Diese sind Bestandteil aller mit uns geschlossenen Verträge und gehen den nachfolgenden Regelungen im Kollisionsfall vor, soweit nachstehend nichts Abweichendes vereinbart ist.
2.2 Den vollständigen Text der ADSp 2017 stellen wir Ihnen auf Anforderung jederzeit kostenfrei in Textform zur Verfügung; er ist zudem beim Deutschen Speditions- und Logistikverband e. V. (DSLV) unter www.dslv.org veröffentlicht.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Unsere Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Verbindliche Angebote gelten, sofern nichts anderes angegeben ist, 14 Tage ab Ausstellungsdatum.
3.2 Ein Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung in Textform oder mit Beginn der Auftragsausführung zustande. Aufträge können auch über unser Kundenportal erteilt werden; ein dort erfasster Auftrag stellt ein Angebot des Auftraggebers dar und wird erst mit unserer Bestätigung verbindlich.
3.3 Angebotene Preise beruhen auf den vom Auftraggeber gemachten Angaben zu Gewicht, Maßen, Beschaffenheit der Güter, Lade- und Entladestellen sowie Terminen. Weichen die tatsächlichen Verhältnisse hiervon ab, sind wir berechtigt, den Preis entsprechend anzupassen.
4. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet,
- Art, Beschaffenheit, Gewicht und Maße der Güter vollständig und richtig anzugeben;
- gefährliche Güter (Gefahrgut nach ADR) sowie besonders wertvolle oder diebstahlgefährdete Güter rechtzeitig vor Beauftragung ausdrücklich und in Textform anzuzeigen;
- für beförderungssichere Verpackung, Kennzeichnung und ordnungsgemäße Ladungssicherung im Verantwortungsbereich der Ladestelle zu sorgen;
- alle für Zoll- und sonstige behördliche Abfertigungen erforderlichen Unterlagen und Angaben rechtzeitig, vollständig und richtig zur Verfügung zu stellen;
- an der Lade- und Entladestelle für unverzügliche Abfertigung zu sorgen.
Für Schäden, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben beruhen, haftet der Auftraggeber nach den gesetzlichen Bestimmungen.
5. Wartezeiten, Standgeld und Mehraufwand
Die im Angebot enthaltene Be- und Entladezeit beträgt je Stelle 2 Stunden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Darüber hinausgehende Wartezeiten sowie durch den Auftraggeber veranlasste Mehraufwendungen (z. B. Fehlfahrten, Umleitungen, zusätzliche Ladestellen, Rückführung nicht angenommener Sendungen) werden gesondert nach Aufwand berechnet.
6. Preise und Zahlung
6.1 Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei grenzüberschreitenden Leistungen gelten die umsatzsteuerlichen Regelungen des Bestimmungslandes.
6.2 Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.3 Bei Zahlungsverzug schulden Unternehmer Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale von 40 Euro gemäß § 288 Abs. 5 BGB. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
6.4 Die Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Auftraggeber nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
6.5 Uns steht wegen aller fälligen und nicht fälligen Forderungen ein Pfand- und Zurückbehaltungsrecht an den in unserer Verfügungsgewalt befindlichen Gütern nach Maßgabe der ADSp 2017 und der §§ 440, 464, 475b HGB zu.
7. Haftung
7.1 Die Haftung richtet sich nach den ADSp 2017 sowie den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 407 ff. HGB und — bei grenzüberschreitendem Straßengüterverkehr — der CMR.
7.2 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
7.3 Eine Transportversicherung oder Speditionsversicherung schließen wir nur auf ausdrückliche Weisung des Auftraggebers in Textform und auf dessen Rechnung ab.
8. Schadenanzeige
Äußerlich erkennbare Schäden oder Verluste sind uns bei Ablieferung anzuzeigen und auf dem Frachtbrief (CMR) zu vermerken. Äußerlich nicht erkennbare Schäden sind innerhalb von sieben Tagen nach Ablieferung in Textform anzuzeigen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Fristen.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht
10.1 Erfüllungsort ist der Sitz des Spediteurs, Düsseldorf.
10.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Düsseldorf, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere Art. 31 CMR, bleiben unberührt.
10.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei grenzüberschreitendem Straßengüterverkehr geht die CMR vor.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
General Terms and Conditions
This is a convenience translation. The German version is the legally binding one.
Last updated: August 2026
1. Scope
1.1 These terms apply to all contracts for freight forwarding, transport and logistics services between Kaluna UG (haftungsbeschränkt) — the "Forwarder" — and its principals.
1.2 Our services are directed exclusively at businesses within the meaning of § 14 of the German Civil Code (BGB), at legal entities under public law and at special funds under public law. We do not enter into contracts with consumers within the meaning of § 13 BGB.
1.3 Deviating, conflicting or supplementary terms of the principal do not become part of the contract unless we expressly agree to their application in text form.
2. German Freight Forwarders' Standard Terms (ADSp 2017)
2.1 We operate exclusively on the basis of the German Freight Forwarders' Standard Terms and Conditions 2017 (ADSp 2017). They form part of every contract concluded with us and, in the event of conflict, take precedence over the provisions below unless otherwise agreed.
2.2 We will provide the full text of the ADSp 2017 free of charge in text form on request; it is also published by the German Freight Forwarding and Logistics Association (DSLV) at www.dslv.org.
3. Offers and conclusion of contract
3.1 Our offers are subject to change unless expressly designated as binding. Unless stated otherwise, binding offers are valid for 14 days from the date of issue.
3.2 A contract is concluded upon our order confirmation in text form or upon commencement of performance. Orders may also be placed via our customer portal; an order entered there constitutes an offer by the principal and becomes binding only upon our confirmation.
3.3 Quoted prices are based on the information provided by the principal regarding weight, dimensions, nature of the goods, loading and unloading points and dates. If the actual circumstances deviate from this, we are entitled to adjust the price accordingly.
4. Obligations of the principal
The principal is obliged to:
- state the nature, condition, weight and dimensions of the goods completely and correctly;
- notify us expressly and in text form, before placing the order, of dangerous goods (as defined by ADR) as well as particularly valuable goods or goods at risk of theft;
- ensure transport-safe packaging, marking and proper load securing within the responsibility of the loading point;
- provide all documents and information required for customs and other official clearance in good time, completely and correctly;
- ensure prompt handling at the loading and unloading points.
The principal is liable under statutory provisions for damage resulting from incorrect or incomplete information.
5. Waiting times, demurrage and additional expenses
Unless otherwise agreed, the loading and unloading time included in the offer is 2 hours per point. Waiting times beyond this and additional expenses caused by the principal (e.g. abortive journeys, diversions, additional loading points, return of rejected consignments) are charged separately on a time and cost basis.
6. Prices and payment
6.1 All prices are net plus statutory VAT at the applicable rate. For cross-border services, the VAT rules of the country of destination apply.
6.2 Unless otherwise agreed, invoices are due for payment without deduction within 14 days of the invoice date.
6.3 In the event of default, business customers owe default interest of nine percentage points above the base rate plus a flat fee of EUR 40 pursuant to § 288(5) BGB. We reserve the right to claim further damages.
6.4 Set-off against our claims is permitted only with undisputed or legally established counterclaims. The principal may exercise a right of retention only in respect of counterclaims arising from the same contractual relationship.
6.5 We hold a lien and right of retention over the goods in our control for all claims, due and not yet due, in accordance with the ADSp 2017 and §§ 440, 464, 475b HGB.
7. Liability
7.1 Liability is governed by the ADSp 2017 and by mandatory statutory provisions, in particular §§ 407 et seq. HGB and — for cross-border carriage of goods by road — the CMR.
7.2 The limitations of liability do not apply in cases of intent or gross negligence, nor in cases of injury to life, body or health.
7.3 We arrange transport or forwarding insurance only upon the principal's express instruction in text form and for the principal's account.
8. Notice of damage
Externally visible damage or loss must be reported to us upon delivery and noted on the consignment note (CMR). Damage not externally visible must be reported in text form within seven days of delivery. Statutory periods otherwise apply.
9. Data protection
Information on the processing of personal data can be found in our privacy policy.
10. Place of performance, jurisdiction, applicable law
10.1 The place of performance is the Forwarder's registered office, Düsseldorf.
10.2 The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with the contractual relationship is Düsseldorf, provided the principal is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law. Mandatory statutory places of jurisdiction, in particular Art. 31 CMR, remain unaffected.
10.3 The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For cross-border carriage of goods by road, the CMR takes precedence.
11. Final provisions
Should any provision of these terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. Amendments and additions require text form.
一般交易条款（AGB）
本页为便于理解提供的中文译文，具有法律效力的版本为德文版。
更新日期：2026 年 8 月
1. 适用范围
1.1 本条款适用于 Kaluna UG (haftungsbeschränkt)（下称"货运代理人"）与其委托方之间 就货运代理、运输及物流服务订立的所有合同。
1.2 我们的服务仅面向德国民法典第 14 条意义上的企业、公法法人及公法特别财产， 不与该法第 13 条意义上的消费者订立合同。
1.3 委托方的不同、冲突或补充性交易条款不构成合同组成部分，除非我们以文本形式明确同意其适用。
2. 《德国货运代理标准条款》（ADSp 2017）
2.1 我们仅在《德国货运代理标准条款 2017》（ADSp 2017）基础上开展业务。 该条款构成与我们订立的所有合同的组成部分；除下文另有约定外，发生冲突时优先适用该条款。
2.2 我们可应要求随时免费以文本形式提供 ADSp 2017 全文；该文本亦由德国货运代理与物流协会（DSLV） 在 www.dslv.org 公布。
3. 报价与合同订立
3.1 除非明确标明具有约束力，我们的报价均为非约束性报价。具有约束力的报价如无另行说明， 自出具之日起14 天内有效。
3.2 合同自我们以文本形式确认订单或开始履行时成立。订单亦可通过客户门户提交； 门户中录入的订单构成委托方的要约，经我们确认后方具约束力。
3.3 报价基于委托方提供的重量、尺寸、货物性质、装卸货地点及时间等信息。 实际情况与之不符的，我们有权相应调整价格。
4. 委托方的义务
委托方有义务：
- 完整、正确地申报货物的种类、性质、重量与尺寸；
- 在下达委托前，以文本形式明确告知危险货物（ADR 意义上的危险品） 以及特别贵重或易被盗窃的货物；
- 在装货地责任范围内，确保适于运输的包装、标识与妥善的货物加固；
- 及时、完整、正确地提供海关及其他官方查验所需的全部文件与信息；
- 确保在装卸货地点及时办理交接。
因申报不实或不完整而产生的损害，委托方依法定规定承担责任。
5. 等待时间、滞期费与额外费用
除另有约定外，报价所含的装卸时间为每个地点2 小时。 超出部分的等待时间，以及因委托方原因产生的额外费用 （如空驶、改道、增加装货点、退回被拒收货物等），按实际发生另行计收。
6. 价格与付款
6.1 所有价格均为不含税净价，另加适用的法定增值税。跨境服务适用目的地国的增值税规定。
6.2 除另有约定外，发票自开具之日起14 天内全额付款，不得扣减。
6.3 迟延付款时，企业客户应支付高于基准利率九个百分点的迟延利息， 并依《德国民法典》第 288 条第 5 款支付 40 欧元的固定费用。我们保留主张更高损害赔偿的权利。
6.4 仅在反请求无争议或已生效判决确认时，方可与我们的债权抵销。 委托方仅就同一合同关系产生的反请求享有留置权。
6.5 就已到期及未到期的全部债权，我们依 ADSp 2017 及《商法典》第 440、464、475b 条 对处于我们控制下的货物享有质权与留置权。
7. 责任
7.1 责任依 ADSp 2017 及强制性法律规定确定，尤其是《商法典》第 407 条及以下条文； 跨境公路货物运输适用《国际公路货物运输合同公约》（CMR）。
7.2 责任限制不适用于故意或重大过失，以及生命、身体或健康受侵害的情形。
7.3 仅在委托方以文本形式明确指示并由其承担费用时，我们才会投保运输险或货代责任险。
8. 损害通知
外观可见的损坏或灭失应在交付时通知我们，并在运单（CMR）上注明； 外观不可见的损坏应在交付后七日内以文本形式通知。其余适用法定期限。
9. 数据保护
个人数据处理的相关信息，请见我们的隐私政策。
10. 履行地、管辖法院与适用法律
10.1 履行地为货运代理人的营业地杜塞尔多夫。
10.2 委托方为商人、公法法人或公法特别财产的，因合同关系产生及与之相关的一切争议， 专属管辖法院为杜塞尔多夫。强制性法定管辖（尤其是 CMR 第 31 条）不受影响。
10.3 适用德意志联邦共和国法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。 跨境公路货物运输优先适用 CMR。
11. 其他条款
本条款某项规定无效或失效的，其余规定的效力不受影响。变更与补充须采用文本形式。